步驟

餘額查詢、掛失處理、傳真對帳、利率查詢、電信繳費

1

國語說明請按1，台語請按2

2

餘額查詢請按1

掛失處理請按3

傳真對帳請按5

利率查詢請按6

電信繳費請按7

3

輸入帳號後按#

金融卡掛失  , 請按1

存摺掛失    , 請按2

定期存單掛失, 請按3

輸入帳號後按#

聽取利率請按1

傳真利率請按2

請輸入帳號後按#

4

確認請按1

重輸請按2

依帳號掛失請按1

依統一編號或身分證號碼掛失請按2

確認按1；重輸按2

若要傳真利率，請輸入傳真機號碼（含區域號碼）後按#

確認按1；重輸按2

5

輸入4位數密碼

輸入帳號後按#

公司戶請按00

個人戶請輸入身分證號第一碼

如需說明請按#

輸入4位數密碼

確認請按1

重輸請按2

請輸入4位數密碼

6

確認請按1

重輸請按2

確認請按1

重輸請按2

輸入：

公司統一編號8碼

身分證號碼9碼

確認請按1

重輸請按2

稍後電腦將傳送利率資料

確認按1；重輸按2

7

餘額為……

重聽請按1

結束請按9

掛失處理成功，

繼續使用請按1

結束請按9

確認請按1

重輸請按2

即時傳真按1

事後傳真按2

繳市內電話帳單按1

繳大哥大帳單  按2

8

掛失處理成功，

繼續使用請按1

結束請按9

當日對帳單    按1

當月對帳單    按2

指定日期對帳單按3

請輸入帳單別

空白請按1

V0 請按2…

9

若您選擇指定日期對帳單，請輸入最近三個月之

起始日期XXXXXX

截止日期XXXXXX

輸入機構代號

10

確認按1；重輸按2

輸入用戶號碼

11

稍後電腦將傳送您的對帳單

輸入繳費年月

12

輸入校對碼

13

輸入應繳總金額後按#

14

輸入繳費期限

15

輸出帳戶餘額為…

重聽按1；結束按9